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04/05

CURSO DE ESTRATÉGIA E PRÁTICAS DE VENDAS

A Associação dos Lojistas organizou duas turmas do curso " Estratégias e Práticas de Vendas: ações para aumentar a lealdade dos clientes e a lucratividade das lojas".

Os cursos ocorrerem no final de abril e início de maio e contaram com a presença de diversas lojas.

O instrutor foi o Prof. Rogerio Silva. 

Alguns temas abordados no curso:

·      Como os consumidores se comportam e o que esperam.

·      Como preparar a venda.

·      Como criar um clima próprio para a venda.

·      Quais as formas de abordagem mais adequadas e como devem ser aplicadas.

·      Como conquistar a confiança dos clientes.

·      Qual a importância da sondagem no processo de venda.

·      Como criar valor para os clientes.

·      Como oferecer itens adicionais adequadamente.

·      Como fechar a venda e conquistar a lealdade de clientes.


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